FAQ - Preguntas frecuentes

¿Los productos están hechos de auténtica plata maciza 925?

¿Cómo puedo estar seguro de que los productos están realmente hechos de plata de ley 925?

¿Sois vosotros los que fabricáis las piezas Dimegui en Portugal?

Si una pieza de plata 925 de Dimegui se rompe accidentalmente, ¿pueden repararla?

¿Por qué las piezas realizadas con plata 925 son Joyería Auténtica?

¿Tengo hasta 30 días para cambiar o devolver piezas Dimegui?

¿Las joyas de plata 925 tienen garantía de fabricación de 2 años?

Sí, la garantía DIMEGUI
cubre cualquier defecto que pueda surgir de problemas, fallos y defectos en
fabricación, durante dos años.

La garantía no cubre piezas rotas o cadenas rotas, piedras dañadas y/o piedras que parezcan estar rotas internamente ya que esto es parte de su naturaleza, y daños (a piedras, metal u otros componentes) evidentemente causados ​​por un mal manejo.
uso de las joyas, objetos perdidos, rayones resultantes del uso normal de las piezas o
almacenamiento inadecuado y productos sujetos a modificaciones debido a
terceros.

No podemos garantizarlo y no está incluido en la garantía.
Duración del baño de oro. Debido a las características de los materiales en
Pregunta, no podemos garantizar que el baño de oro de las joyas de plata
925 DIMEGUI dura para siempre, ni compromete a un plazo para su duración
de lo mismo. Las piezas bañadas en oro pueden perder su color con el tiempo.
tiempo. La velocidad a la que esto sucede depende de factores fuera del control de DIMEGUI,
como el pH de la piel, el contacto con productos químicos, la fricción con otras joyas
u objetos etc.

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